Service

	Hier findest Du alle Infos zu den Lieferzeiten und Versandkosten ins Ausland.
	... mehr

	Du möchtest einen Artikel zurücksenden? Kein Problem bei Numelo!
	... mehr

	Wie finde ich raus welche Grösse ich habe? Alle Infos rund um Grössen findest Du hier.
	... mehr

	Abonniere den Numelo Newsletter oder einen der Sondernewsletter und staube einen 5 EUR Bonus ab!
	... mehr

FAQ

1. Wo bleibt meine Ware?

Hast Du die Ware schon bezahlt? Kontrolliere am Besten noch einmal alle Daten. Wenn Du z.B. per Vorkasse bezahlt hast, überprüfe bitte die Richtigkeit unserer Bankverbindung:

Flava Textilhandels- und Vertriebsgesellschaft mbH
Konto-Nr: 377 309 001
BLZ: 600 901 00
Volksbank Stuttgart

IBAN: DE29 6009 0100 0377 3090 01
Swift-BIC.: VOBADESS

Solltest Du noch weitere Fragen haben, kannst Du Dich gerne über feedback [at] numelo.com an uns wenden.

2. Was mache ich wenn ein Artikel ausverkauft ist, den ich bestellt und bezahlt habe?

In diesem Fall kannst Du Dir einen Alternativartikel mit demselben Wert aussuchen. Bei einem höheren Warenwert, musst Du den Differenzbetrag nachzahlen. Möchtest Du Dein Geld zurück erstattet haben, gehen wir wie folgt vor:

2.1 Deutschlandkunde:

Wir senden Dir einen Verrechnungsscheck an die uns bekannte Postadresse zu, welchen Du dann gebührenfrei bei Deiner Bank einreichen kannst.

2.2 Auslandskunde:

Bitte teile uns Deine Bankverbindung mit. Das Geld werden wir dann auf Dein Konto überweisen. Folgende Daten Deiner Bankverbindung benötigen wir:

Name und Vorname des Kontoinhabers

Kontonummer

Bankleitzahl

Name des Kreditinstitutes

Adresse des Kreditinstitutes

IBAN (diese Daten erhältst Du von Deiner Bank)

Swift-Code (diese Daten erhältst Du von Deiner Bank)

Hast Du einen Artikel an uns retourniert und wartest auf Dein Geld? Wir erstatten retournierte Artikel in Form eines Verrechnungsschecks, welchen wir an Deine Adresse senden.

3. Was ist eine Gutschrift/Guthaben?

Eine Gutschrift / Guthaben besteht aus einem ausverkauften oder retournierten Artikel. Deine Gutschrift ist bei uns auf Deinem Kundenkonto hinterlegt.

4. Wie kann ich eine Gutschrift einlösen?

Hast Du noch eine Gutschrift? Diese kannst Du gerne unter feedback [at] numelo.com bei unserem Kundenservice einlösen!

... mehr FAQ's

FAQ | Versand/Shipping | Größen/Sizes | AGB/GTC | Newsletter