Versandkosten

Lieferungen ins Ausland verschicken wir mit DHL oder mit UPS.
Unsere Versandkosten berechnen wir wie folgt:

Land	Kosten		Land	Kosten
Deutschland (ab 50,00 € Warenwert)	portofrei
Deutschland (unter 50,00 € Warenwert)	3,90
Österreich	7,90
Schweiz	9,90
Albanien	21,90		Malta	7,90
Andorra	9,90		Mazedonien	19,90
Australien	24,90		Moldawien	19,90
Belgien	7,90		Monaco	6,90
Bosnien-Herzegowina	19,90		Neuseeland	24,90
Bulgarien	15,90		Niederlande	7,90
Dänemark	7,90		Norwegen	13,90
Estland	15,90		Polen	15,90
Finnland	13,90		Portugal	13,90
Frankreich	8,90		Rumänien	15,90
Griechenland	19,90		Russland	19,90
Großbritannien	11,90		San Marino	7,90
Hong Kong	24,90		Schweden	13,90
Irland	13,90		Serbien inkl. Kosovo	19,90
Island	13,90		Slowakei	15,90
Italien	11,90		Slowenien	15,90
Japan	24,90		Spanien	13,90
Kanada	24,90		Tschechische Republik	15,90
Kroatien	19,90		Türkei	19,90
Lettland	15,90		Ungarn	15,90
Lichtenstein	9,90		USA	24,90
Litauen	15,90		Weißrussland	19,90
Luxemburg	24,90		Zypern	7,90
Malaysia	24,90

	Yes we care! - Wir verwenden für den Versand recycelbares & umweltfreundliches Material.

• Kreditkarte
  Bei Kreditkarten akzeptieren wir VISA und Euro/MasterCard. Deine Kreditkartennummer sowie alle anderen Angaben werden sicher an uns übertragen.


• Überweisung (Vorauskasse)
  Möchtest Du per Vorauskasse bezahlen, dann überweise den Rechnungsbetrag auf unsere folgende Bankverbindung:
  
  Flava Textilhandels- und Vertriebsgesellschaft mbH
  Konto-Nr: 377 309 001
  BLZ: 600 901 00
  Volksbank Stuttgart
  
  IBAN: DE29 6009 0100 0377 3090 01
  Swift-BIC.: VOBADESS


• Paypal
  Möchtest Du per Paypal bezahlen, folge einfach den Anweisungen, die Dir beim Zahlungsvorgang angezeigt werden.


• sofortüberweisung.de
  Möchtest Du über sofortüberweisung.de bezahlen, folge einfach den Anweisungen, die Dir beim Zahlungsvorgang angezeigt werden.


• Lastschrifteinzug (nur bei Deutschlandkunden möglich)
  Für den Lastschrifteinzug benötigen wir Deine Bankverbindung. Diese Möglichkeit beschränkt sich nur auf deutsche Kreditinstitute. Die Datenübermittlung erfolgt SSL-verschlüsselt an die Clearingstelle. Innerhalb von 3 Tagen nach Erhalt Deiner Bestellung wird der Gesamtrechnungsbetrag von Deinem Konto eingezogen. Bitte achte auf eine ausreichende Kontodeckung beim Lastschrifteinzug. Sollte auf Grund von Kontounterdeckung oder von Dir falsch übermittelter Bankdaten eine Rücklastschrift stattfinden, so werden Dir die Rückbelastungsgebühren in der jeweiligen Höhe weiter berechnet.


• Nachnahme
  Bei Kauf per Nachnahme bezahlst Du bequem beim Postboten, wenn Du die Ware erhältst. Zuzüglich ist eine Übermittlungsgebühr in Höhe von 2,00 € an den Postboten zu entrichten.


• BillSAFE (Kauf auf Rechnung - nur bei Deutschlandkunden möglich)
  Mit BillSAFE kaufst Du wie gewohnt auf Numelo.com ein und kannst nach Erhalt der Ware bequem per Rechnung bezahlen. Lege dazu einfach wie gewohnt Deine Einkäufe in den Warenkorb und wähle im Bestellvorgang als Zahlart "BillSAFE-Rechnungskauf".
  Nach dem BillSAFE-Rechnungskauf erhältst Du wie gewohnt die Ware von uns. In dem Paket liegt ebenfalls die dazugehörige Rechnung. Nachdem Du die bestellte Ware in Ruhe überprüft hast, überweist Du einfach den Betrag direkt an BillSAFE (alle Angaben dazu findest Du auf der Rechnung).
  Solltest Du Fragen zur gelieferten Ware haben, wende Dich bitte an unseren Kundenservice unter feedback [at] numelo.com. Bei Fragen zur Bezahlung wende Dich bitte direkt an BillSAFE.

7. Bestellung aufgeben
Bitte kontrolliere Deine eingegebenen Daten noch einmal. Du hast jetzt noch einmal die Möglichkeit alles zu ändern.

Gehe nun weiter. Als nächstes erhältst Du Deine Bestellbestätigung auf dem Bildschirm und als E-Mail. Hier kannst Du noch einen Kommentar zu Deiner Bestellung hinzufügen.

Nach der Bestätigung Deiner Bestellung erscheint die Bestätigungsinformation. Nach Bearbeitung Deiner Bestellung durch unser Vertriebsteam, erhältst Du eine gesonderte E-Mail mit einer Auftragsbestätigung.

8. Wie bekomme ich meine Bestellung?
Sobald Deine Bestellung bei uns eingegangen ist und Du die Ware bezahlt hast, senden wir Dir die Artikel per DHL zu. Unser Paketdienst kommt immer zwischen Montag und Samstag - meistens Vormittags. Wenn Du gerade nicht da bist, probiert es DHL noch zweimal und hinterlässt Dir im Briefkasten eine entsprechende Nachricht. Nach Erhalt dieser Nachricht, hast Du Zeit Dein Paket innerhalb einer Woche bei der zuständigen Poststelle abzuholen. Nach Ablauf dieser Frist, wird das Paket an uns zurück gesandt.

9. Lieferzeiten
Alle Artikel sind bei uns innerhalb von 24 Stunden versandfertig, das heißt die bestellten Artikel werden innerhalb von 24 Stunden an DHL übergeben (gilt nur für Bestellungen an Werktagen; bei Bestellungen an Sonn- und Feiertagen verlängert sich die Frist entsprechend). Bei Zahlung per Vorauskasse gilt diese Angabe, sobald wir den Geldeingang auf unserem Konto verzeichnet haben.
Unsere Lieferzeit beträgt (außerhalb der Saisonzeiten) 3-4 Werktage nach Eingang Deiner Bezahlung.

In den Saisonzeiten (Weihnachten, Ostern, Schulbeginn, etc.) kann es zu einer Lieferzeit von bis zu zwei Wochen kommen. Bitte achte hier auf eine frühzeitige Bestellung, damit Deine Waren auch rechtzeitig bei Dir ankommen.

Lieferungen nach Übersee benötigen mindestens 2-3 Wochen Lieferzeit (außerhalb der Saisonzeiten). Während der Saisonzeiten kann es hier zu Lieferzeiten von 3-4 Wochen kommen. Bitte achte hier auf eine frühzeitige Bestellung, damit Deine Waren auch rechtzeitig bei Dir ankommen.

Bei großer Nachfrage und zeitgleich eingehenden Bestellungen kann es vorkommen, dass ein Artikel nicht mehr lieferbar ist, obwohl er zum Zeitpunkt Deiner Bestellung als verfügbar angezeigt wurde. In diesem Fall erhältst Du von uns eine entsprechende Benachrichtigung. Solltest Du Fragen dazu haben, kannst Du dich jederzeit unter feedback [at] numelo.com mit unserem Kundenservice in Verbindung setzen. Unsere Servicemitarbeiter helfen Dir gerne bei der Auswahl geeigneter Alternativartikel.

10. Und wenn etwas schief läuft?
Kein Problem: Du kannst alle Artikel innerhalb von 14 Tagen zurückgeben.

Jeder Lieferung liegt eine Rechnung von uns bei: Dort ist die Rückgabe-Adresse aufgedruckt. Du kannst die Artikel bei dieser Adresse vorbeibringen oder per Post an diese Adresse zurückschicken. Wenn Du etwas zurückgeben willst, bring bitte die Rechnung mit oder lege eine Kopie der Rechnung mit ins Paket.

Das Geld für zurückgegebene Artikel bekommst Du natürlich erstattet. Bei der Rückgabe von korrekt gelieferten Artikeln mußt Du noch folgendes beachten:

• Da wir Bestellungen kostenlos* versenden, musst Du bei einer Rückgabe korrekt gelieferter Artikel mit einem Warenwert unter 40,00 € selbst die Rücksendekosten übernehmen.
• Manchmal kann es passieren, daß wir etwas gerade nicht auf Lager haben. Das wird Dir natürlich nicht berechnet - hast Du bereits per Vorkasse bezahlt, erstatten wir Dir das Geld für nicht lieferbare Artikel umgehend zurück.
• Unseren Retourenschein gibt es hier.

*ab einem Mindestbestellwert von 50,00 €